방을 새롭게 구하게 되면서 침대를 하나 사야겠다고 알아 보고 있었습니다.
인터넷을 열심히 찾던중 마침 23주년 행사로 좋은 매트릭스를 좋은 가격에 살 수 있어서 구매 하였습니다.
후기도 많이 읽어 보고 이것저것 비교도 많이 해 보았습니다.
2일 동안 사용해 보니 매트릭스는 후기대로 조금 딱딱한면이 있지만 너무 마음에 들어요.
현재는 온수매트를 깔고 사용중입니다.
하지만 배송 관련해서는 불만이 있네요.
1. 기존 배송 날짜는 토요일이였는데 배송기사가 일요일로 바꾸더군요. 이유는 듣지 못하였습니다. 금요일에 비가 와서 문자로 비가 계속 오면 배송이 연기되기가 되고 연락을 드린다고 하셨고 연락이 없으면 정상적으로
배송된다고 하였습니다. 원래 토요일 매트릭스를 받고 3시간 거리에 있는 본가에 들릴 계획이였으나 배송이 일요일로 바뀌면서 계획을 취소 하였습니다.
2. 제가 사는곳이 엘레베이터 없는 4층이라서 배송기사분에게 미안한 마음은 있었습니다. 하지만 저는 추가비용 3만원을 지불 하였고 4층까지 매트릭스 운반도 도와드렸습니다.
배송 기사분 힘드신거 알고 있습니다. 새벽부터 배송을 하여 피곤하시고 저의 집만 배송하는것이 아닐걸 알고 있습니다. 그런데도 매트릭스를 4층까지 옮기면서 불만을 계속 말하시더라구요.
매트릭스를 같이 옮기면서도 빨리 배송하기 위해서 막 다룬다는 느낌을 받았습니다. 비록 다른분들에게는 저렴한 가격 일 수 있으나 저는 인터넷과 퇴근이후 가구매장을 방문하면서 고민하고 주문하였습니다.
3. 저는 매트릭스와 목재깔판을 값이 주문하였습니다. 매트릭스 4층까지 옮긴 이후 저에게 목재깔판을 들고 올라가시면 된다고 하시고 배송기사분은 상품으로 받은 베개와 방수매트릭스 커버를 가지고 오시더라구요.
순간 "이게 맞나?"라는 생각이 들었습니다.
이사를 할때도 이사센터에 돈을 지불하면서 이사를 하였는데 돈이 아깝다는 생각이 들지 않았는데 배송기사님의 행동 때문에 배송료 3만원이 아깝다는 생각이 드네요.
배송 불만 빼고는 매트릭스는 매우 만족합니다.
댓글목록
작성자 펠리스침대
작성일 2021-03-17
평점
본 내용은 배송사에 전달하겠으며 보다 개선된 모습으로 만나뵐수있도록 노력하겠습니다 감사합니다 ~